空调移机看似简单,但实际操作中稍有不慎就可能遭遇陷阱，不少消费者因缺乏经验，被不良商家以低价诱骗，最终支付高额费用甚至导致机器损坏，如果不幸遇到这种情况，该如何应对？
如何判断是否被骗
- 收费与报价不符：移机前商家报低价，完工后以“加氟”“高空费”等名义加收费用。
- 粗暴操作导致损坏：移机后空调制冷效果变差，可能是铜管被故意折损或冷媒泄漏。
- 无正规资质：对方无法提供营业执照或维修资格证，甚至拒绝开具发票。
遇到骗局后的应对措施
保留证据
- 保存聊天记录、付款凭证、合同（如有）。
- 拍摄移机过程或损坏部位的照片、视频。
与商家协商
明确告知对方问题所在,要求合理赔偿或修复，若对方推诿，可提及向市场监管部门投诉。
向平台或监管部门投诉
- 如果是通过线上平台找的服务,直接联系平台客服维权。
- 拨打12315或登录全国12315平台投诉,提供详细证据。
法律途径
若损失较大（如空调报废），可向法院起诉，要求商家赔偿维修费或更换新机的费用。
如何避免被骗
- 选择正规服务商：优先选品牌售后或具备资质的维修公司，核实营业执照和行业认证。
- 明确费用明细：要求书面报价，确认是否包含高空作业、加氟等附加费用。
- 全程监督：移机时尽量在场，防止偷工减料或故意损坏。
- 验收后再付款：测试制冷、制热功能正常后再结清费用。
空调移机被骗并非无解,关键是要冷静处理，及时固定证据并积极维权，选择服务时多一分谨慎，就能少一分风险。
