硬件与物料必备清单
这是开班的基础，是让教学和管理能够顺利进行的“骨架”。
办公与教学场所
- 选址： 交通便利、目标客户群体集中的区域（如学校附近、大型社区）。
- 教室：
- 大小适中： 根据班级人数（小班10-20人，大班20-30人+）确定,保证有足够活动空间。
- 采光通风好： 营造舒适的学习环境。
- 隔音良好： 避免班级间相互干扰。
- 基础设施： 空调/暖气、良好的照明、黑板/白板、投影仪/幕布。
- 接待区/前台： 第一印象很重要，要有沙发、饮水机、课程表、宣传资料等。
- 教师办公室： 为老师提供备课、休息的空间。
- 卫生间： 干净整洁,数量充足。
教学设备与工具
- 多媒体设备： 投影仪、电脑、音响、麦克风（无线麦必备）。
- 教学工具：
- 白板： 带笔擦和白板笔（多种颜色）。
- 黑板/绿板： 备用,适合板书多的科目。
- 课程展示架/白板： 放置课程表、学生名单、通知等。
- 计时器： 用于课堂练习和模拟考试。
- 文具耗材： 大量备用白板笔、粉笔、板擦、便利贴、A4纸、打印机、复印机、扫描仪。
办公用品
- 办公家具： 前台桌、教师办公桌椅、文件柜、沙发、茶几。
- 行政用品： 电脑、打印机、电话、监控设备（保障安全）、保险柜（存放现金）。
- 消耗品： 纸、笔、文件夹、订书机、计算器、饮水机、纸巾、垃圾袋。
学生物料
- 入学大礼包： （可选，但能提升好感度）
- 定制笔记本、错题本、笔、文件夹。
- 辅导班Logo的文件袋、帆布袋。
- 课程大纲、学生手册。
- 日常教学资料：
- 讲义： 按课程、按学期/模块分类存放,做好标记。
- 练习册/试卷： 课堂练习和课后作业。
- 错题本/档案袋： 帮助学生建立个人知识体系。
软件与体系必备清单
这是辅导班的核心竞争力，是决定能否长期发展的“灵魂”。
（图片来源网络，侵删）
核心教学体系
- 清晰的教学理念与目标： 是提分为主？还是培养兴趣和能力？或是针对特定考试（如中考、高考、雅思）？
- 标准化的课程体系：
- 课程大纲： 每个科目、每个年级、每个阶段的课程内容、目标和进度。
- 教材与讲义： 是自研还是选用市面上的主流教材？自研讲义能体现特色。
- 教案模板： 规范老师的备课流程,保证教学质量。
- 师资团队：
- 严格的招聘标准： 学历、教学经验、责任心、沟通能力。
- 完善的培训体系： 对新老师进行教学、学情分析、沟通技巧的培训。
- 教研活动： 定期组织老师集体备课、磨课、分享教学心得,共同进步。
- 绩效考核与激励： 将续班率、家长满意度、学生提分率等与老师收入挂钩。
运营管理体系
- 标准化的招生流程：
- 咨询话术： 规范前台和课程顾问的咨询流程,突出课程优势。
- 体验课/公开课： 设计有吸引力的体验课,是转化学生的关键。
- 报名流程： 简单、清晰、无遗漏。
- 学籍与档案管理：
- 学生信息表： 详细记录学生基本情况、学习目标、薄弱环节。
- 学情跟踪系统： 定期（如每月）记录学生的课堂表现、作业情况、考试成绩,形成成长档案。
- 家校沟通体系：
- 固定沟通机制： 定期（如每周/每两周）通过微信、电话或家长会向家长反馈学生学习情况。
- 沟通工具： 善用微信群，但避免信息轰炸，做到高效、有价值的沟通。
- 家长会： 每学期至少1-2次,进行阶段性总结和规划。
- 续班与转介绍体系：
- 续班预警： 提前识别有流失风险的学生,及时沟通解决。
- 转介绍激励： 设计老带新的奖励政策，这是成本最低、效果最好的招生方式。
市场与品牌体系
- 品牌形象：
- Logo和Slogan： 简洁、易记,能体现教育理念。
- 视觉识别系统： 统一的宣传册、海报、网站、校服等视觉风格。
- 市场推广渠道：
- 地推： 在目标学校、社区发传单、做活动。
- 线上： 建立微信公众号、视频号，发布教育干货、学生案例、老师风采。
- 异业合作： 与周边文具店、书店、儿童乐园等合作,互相导流。
- 口碑建设：
- 学生案例： 收集和整理学生的提分案例、进步故事,用真实数据说话。
- 家长好评： 鼓励满意的家长在社交媒体、大众点评等平台分享好评。
财务与法务必备
- 财务制度： 明确的收费标准、退费政策、财务记账流程。
- 合同协议： 与学生家长签订正式的入学协议，明确双方权利义务，特别是关于退费、课程变更等条款。
- 证照资质： 办理营业执照、税务登记等相关证照,确保合法合规经营。
一个辅导班要“必备”的,远不止几张桌椅和一堆教材。
硬件是基础，决定了你的“下限”；软件是灵魂，决定了你的“上限”。
在准备初期，可以先搭建好硬件和核心的教学/运营体系，然后在运营过程中，不断完善市场品牌和口碑建设，这样才能让辅导班在激烈的市场竞争中站稳脚跟,并持续发展。
（图片来源网络，侵删）
