辅导员王媛自2008年参加工作以来,已在高校思想政治教育一线深耕十五载，她始终以“立德树人”为根本任务，用爱心、耐心和责任心陪伴一届又一届学生成长成才，在学生眼中，她是亦师亦友的“知心姐姐”；在同事心中，她是业务精湛的“育人先锋”；在领导看来，她是默默奉献的“实干标兵”，她的工作日常，是无数高校辅导员的缩影，却因这份“用心用情用力”而格外动人。
以“情”为桥，做学生成长的“护航者”
“教育是一门‘仁而爱人’的事业，没有爱就没有教育。”这是王媛常挂在嘴边的话，她带的2025级本科生小李，因家庭突发变故，一度陷入情绪低谷，甚至产生了退学的念头，王媛得知后，第一时间找他谈心，没有急于说教，而是像朋友一样听他倾诉烦恼，分享自己大学时克服困难的故事，她主动联系学校心理咨询中心，为小李预约心理疏导；同时发动班级同学组建“互助小组”，在学习上帮他补课，在生活中给他关怀，为了让小李减轻经济压力，王媛还帮他申请了助学金和勤工助学岗位，半年后，小李逐渐走出了阴霾，不仅成绩稳步提升，还主动加入了学校的志愿者服务队，用自己的行动传递温暖。“王老师从不把我当‘问题学生’，她让我知道，我不是一个人在战斗。”小李在感谢信中写道。
在王媛的工作日志里,记录着每个学生的“小秘密”：谁最近家里遇到了困难，谁和室友闹了别扭，谁在职业规划上感到迷茫……她坚持“每天三问”：今天有没有和学生谈心？有没有关注到特殊群体的需求？有没有解决学生的实际问题？十五年来，她的手机24小时开机，凌晨两点的微信消息常有她的回复，办公室的灯光也常常亮到深夜，她带的毕业生中，有人成了扎根基层的选调生，有人成了救死扶伤的医生，有人成了教书育人的教师，而他们都说：“王老师教会我们的，不仅是知识，更是如何成为一个有温度、有担当的人。”
以“行”立范，做思政教育的“创新者”
“新时代的思政工作，不能只靠‘一张嘴、一支笔’，要让学生真正‘动’起来。”王媛深知，思想政治教育既要“有意义”，也要“有意思”，她积极探索“思政+专业”“思政+实践”的育人模式，让思政教育融入学生日常。
为让学生深刻理解“乡村振兴”战略，她带领学生党支部赴偏远山区开展“红色筑梦”实践调研，在田间地头，学生们跟着老党员学习党史，用专业知识帮村民直播带货；在村小学，他们开设“七彩课堂”，给孩子们讲述外面的世界，实践结束后，学生们自发成立了“乡村振兴宣讲团”，走进社区、中小学分享所见所闻，把“大道理”变成了“小故事”，她指导的“非遗文化传承”社会实践队，还获得了省级优秀实践团队称号。
针对大学生就业难问题,王媛构建了“全程化、个性化、精准化”就业指导体系，从大一的职业规划启蒙，到大三的简历面试辅导，再到毕业季的“一对一”推荐，她为每个学生建立“就业档案”，邀请优秀校友返校分享经验，联系企业开展“专场招聘会”，2025年，她带的毕业生就业率达96.8%，其中80%进入了自己心仪的行业，她说：“学生的‘饭碗’就是我的‘责任’，只要能帮他们找到方向，再多辛苦都值得。”
以“恒”为基，做团队发展的“引领者”
作为学院学生工作办公室主任,王媛从不吝啬分享自己的经验，她牵头成立了“辅导员工作室”，带领年轻辅导员开展课题研究，编写《大学生成长导航手册》，定期组织“案例研讨会”，用一个个鲜活的育人案例，帮助新人快速成长，年轻辅导员小张说：“刚工作时遇到棘手的学生问题，我总是手足无措，王老师会手把手教我分析问题、制定方案，她常说‘每个学生都是独一无二的，要用发展的眼光看他们’，这句话让我受益终身。”
她还注重家校协同育人,建立“家长微信群”，定期推送学生动态和育儿知识；每学期召开“线上家长会”，与家长共同探讨孩子成长中的问题，有家长反馈：“以前总觉得孩子上了大学就‘放飞了’，跟着王老师的沟通，才知道孩子在学校经历了什么，我们也能更好地配合学校教育。”
工作成效与育人成果（部分数据统计）
| 育人领域 | 具体成果 |
|---|---|
| 思想引领 | 带领学生党支部获评“省级样板党支部”，指导学生开展红色实践活动50余场，覆盖学生2000余人次 |
| 学风建设 | 所带班级连续三年获评“校级优良学风班”，学生平均绩点3.5以上，考研率提升至35% |
| 心理健康 | 构建“班级心理委员-辅导员-专业心理咨询师”三级预警机制，累计干预危机案例20余起，无一事故 |
| 就业创业 | 毕业生连续三年就业率超90%，获评“校级就业工作先进个人”，指导学生创业项目获省级奖项3项 |
| 团学工作 | 指导学生会获评“省级优秀学生会”，学生社团获国家级奖项5项，省级奖项10余项 |
相关问答FAQs
Q1：辅导员王媛在处理学生矛盾时，有哪些高效的方法？
A：王媛处理学生矛盾注重“倾听-共情-引导”三步法：分别找矛盾双方单独沟通，耐心倾听诉求，避免当面对质；站在学生角度理解情绪，用“我理解你当时很委屈”等话语建立信任；引导换位思考，共同寻找解决方案，曾有两位室友因作息习惯矛盾激化，王媛没有简单批评，而是组织“宿舍公约”制定会，让双方协商作息时间、卫生分工等，最终不仅化解矛盾，还让宿舍关系更加融洽，她常说：“学生的矛盾没有‘绝对的对错’，关键是要教会他们沟通和理解。”
Q2：王媛如何平衡辅导员繁杂的工作与个人生活？
A：王媛认为，平衡的关键在于“高效规划”和“心态调整”，在工作上，她坚持“重要紧急四象限法则”，每天列出任务清单，优先处理学生危机事件、重要会议等，利用碎片时间回复消息、记录工作日志；她还建立了“学生干部培养体系”，通过放手让学生干部参与管理，既锻炼了学生能力，也减轻了自己的工作负担，在生活上，她坚持每周运动三次，和家人约定“每周家庭日”，尽量保证陪伴时间。“工作再忙，也要给自己‘充电’，才能更好地给学生能量。”她笑着说。
