| 服务类型 | 电话号码 | 备注 |
|---|---|---|
| 24小时人工服务热线 | 400-699-9999 | 提供全天候的人工服务，晚上10点之后电脑值班，8点人工开始值班。 |
| 产品采购及售后服务热线 | 4006999999 / +85236908008 | 用于产品采购和售后服务咨询。 |
| 投资者关系热线 | +86 (0)532-88931670 / +85221690000 | 供投资者咨询相关事宜。 |
| 德国公告联系 | +49 89 1250903 35 | 德国地区的公告联系号码。 |
问题1：海尔客服电话是24小时服务吗？ 答：是的，海尔的24小时人工服务热线400-699-9999提供全天候的服务，不过需要注意的是，晚上10点之后是电脑值班，8点开始人工值班。
问题2：如果我想进行产品采购或遇到售后服务问题，应该拨打哪个电话？ 答：如果您需要进行产品采购或遇到售后服务问题，可以拨打产品采购及售后服务热线4006999999 / +85236908008。
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