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七天包退：自售出之日起7日内，用户在正常使用该产品的情况下，如果产品出现质量上的问题，用户可以选择退货，换新品或修理，用户要求退货时，七彩虹产品销售者应当负责为用户退货,并按当时销售价格一次退清货款。
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三个月包换：自售出后的第7日至3个月内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，用户可选择换良品或者修理，用户要求换货时，销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌产品，客户更换或维修后,享受服务的日期仍按原购买之日计算。
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三年免费质保：自售出后的第4个月至36个月内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，并且属于正常质保范围内的产品,提供免费维修。
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超出质保范围的采取有偿服务：售出的当时日期起超过36月或者属不符合质保条例的产品提供有偿维修，收取成本费用，如果遇到产品损坏严重或者该产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法找到相应元器件的情况下,公司将不良品作退回客户处理。
需要注意的是，以下情况不实行“三包”：
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超过三包有效期的。
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质保帖给撕去，撕毁,模糊不清的产品。
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未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
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未经本公司授权，私自拆装、修理或试图修理过的产品，表现为：（产品元件、接插件缺少或损坏、线路板严重变形、线路板断裂、线路划伤、主板腐蚀、生锈及污迹严重的）。
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无有效三包凭证或擅自涂改三包凭证的。
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三包凭证上的产品型号、编号与产品实物不相符的。
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因意外事故、错误使用或任何方式、不可抗拒的自然因素，所造成的损坏的产品，表现为：（产品表面刮伤、电子元器件丢失、PCB板变形、有碰撞伤痕等）。
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因用户运输、使用、保管不当而导致损坏的产品（如受潮腐蚀、机械损伤等）。
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把主板做为特殊测试用途导致的产品异常或损坏（如用于挖矿调试等导致故障的，按出厂条码1个月内包换，自出货之日起12个月内，只修不换不退）。
七彩虹主板的保修政策较为完善，提供了从七天包退、三个月包换到三年免费质保的全方位服务，但用户在使用过程中仍需注意保养和正确使用,以避免不必要的损失。
