官方维修点查询方法
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官网查询
- 访问TP-Link中国官网：https://www.tp-link.com.cn
- 点击“服务支持” → “服务中心” → 选择所在省份/城市查看维修点。
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客服电话咨询
- 拨打TP-Link官方客服热线：400-886-3400（工作日9:00-18:00）
- 提供路由器型号和故障描述，客服会推荐就近的维修点。
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微信公众号查询
关注“TP-Link服务”微信公众号 → 菜单栏“服务” → “维修网点”。
主要城市维修点示例（2023年更新）
| 城市 | 维修点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 北京 | TP-Link北京服务中心 | 海淀区中关村大街1号鼎好大厦A座5层 | 010-6268-XXXX |
| 上海 | TP-Link上海授权维修站 | 浦东新区张江高科技园区科苑路88号 | 021-5080-XXXX |
| 广州 | 广州迅维电子服务部 | 天河区天河路490号颐高数码广场2楼 | 020-8551-XXXX |
| 深圳 | 深圳华强北授权维修中心 | 福田区华强北路赛格科技园3栋10楼 | 0755-8302-XXXX |
注：具体地址和电话可能变动，建议通过官方渠道确认。
维修注意事项
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保修期内
- 需携带购买凭证（发票/订单截图）和保修卡。
- 非人为损坏可免费维修，人为损坏（如进水、摔坏）需付费。
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过保或非官方维修
- 可联系第三方维修点，但注意选择有资质的服务商。
- 费用参考：检测费50-100元，维修费视故障情况而定（如更换主板约200-400元）。
相关问题与解答
Q1：路由器指示灯不亮，是否需要送修？
A1：
- 先检查电源适配器和插座是否正常，尝试更换电源线。
- 若仍不亮，可能是电源模块或主板故障，建议送修。
Q2：维修后数据会丢失吗？
A2：
- 普通硬件维修（如更换天线）不会影响数据。
- 若需重置或更换主板，WiFi密码和设置会丢失，建议提前备份配置（通过路由器管理界面导出设置文件）。
如需进一步帮助，可联系TP-Link官方客服或访问社区论坛。
