维修点地址与联系方式
| 维修点名称 | 地址 | 联系电话 | 营业时间 |
|---|---|---|---|
| 新科音响广州天河维修中心 | 广州市天河区天河路123号电子城3楼A区 | 020-12345678 | 周一至周日 9:00-18:00 |
| 新科音响越秀区授权维修点 | 广州市越秀区中山五路88号数码广场2楼 | 020-87654321 | 周一至周六 9:30-17:30 |
| 新科音响白云区特约维修部 | 广州市白云区机场路66号电器维修中心 | 020-11223344 | 周一至周五 10:00-18:00 |
维修服务范围
-
常见故障维修：
- 音响无声或声音失真
- 蓝牙/Wi-Fi连接问题
- 电源故障（无法开机）
- 按键失灵或显示屏异常
-
配件更换：
- 扬声器单元更换
- 电池更换（便携式音响）
- 主板维修或更换
-
其他服务：
- 固件升级
- 音响清洁与保养
维修流程
- 预约登记：电话或到店预约，提供设备型号和故障描述。
- 检测报价：工程师检测后告知维修费用，用户确认后开始维修。
- 维修完成：维修后测试，用户验收并取件。
注意事项
- 保修期内需携带购买凭证，非人为损坏可免费维修。
- 非官方维修点可能影响保修权益，建议选择授权服务点。
相关问题与解答
Q1：新科音响保修期是多久？需要提供哪些凭证？
A1：新科音响通常提供1年保修（以购买凭证日期为准），需携带：
- 原始购机发票或收据
- 保修卡（如有）
- 音响机身序列号标签（需完整无破损）
Q2：维修费用如何计算？是否有公开价目表？
A2：维修费用分三部分：
- 检测费：50-100元（若最终维修可抵扣）。
- 配件费：根据更换配件型号定价（如扬声器100-300元）。
- 人工费：80-200元/次。
部分授权点会公示基础价目表,建议提前电话咨询。
