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常见服务分类
| 服务类型 | 对应电话/渠道 | 备注 |
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| 产品报修 | 400-889-9315 | 需提供产品型号、购买凭证 |
| 安装咨询 | 400-889-9315 转 1 | 空调、净水器等安装服务 |
| 投诉建议 | 400-889-9315 转 3 | 工作日9:00-18:00 |
相关问题与解答
Q1:美的空调维修是否需要收费?
- 解答:在保修期内(通常为6年)且非人为损坏的故障,维修免费;超出保修期或人为损坏需按标准收费,具体费用由售后人员评估后告知。
Q2:如何查询附近的美的售后网点?
- 解答:可通过以下方式查询:
- 拨打400-889-9315,按语音提示选择“网点查询”。
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