官方授权维修点
| 维修点名称 | 地址 | 联系电话 | 服务范围 |
|---|---|---|---|
| 南通广电网络客服中心 | 南通市崇川区工农路208号 | 0513-8508XXXX | 官方机顶盒维修、更换 |
| 江苏有线南通分公司 | 南通市通州区朝霞路88号 | 0513-8610XXXX | 卫星/有线机顶盒售后 |
第三方专业维修点
| 维修点名称 | 地址 | 联系电话 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 南通家电维修中心 | 崇川区人民中路123号 | 0513-8555XXXX | 支持多种品牌机顶盒维修 |
| 迅捷电子维修部 | 港闸区永兴大道56号 | 1515XXXXXXX | 提供上门检测服务 |
线上维修服务渠道
- 品牌官网报修：登录机顶盒品牌官网（如华为、创维）填写售后申请。
- 电商平台服务：京东/天猫购买的设备可通过订单页面申请售后。
相关问题与解答
Q1：卫星机顶盒显示“无信号”如何自行排查？
A1：
- 检查卫星天线是否对准卫星方向。
- 确认连接线无松动或损坏。
- 重启机顶盒并检查信号强度（通过菜单设置）。
Q2：非官方维修点是否影响保修？
A2：
- 官方保修期内：建议优先选择授权点，第三方拆机可能导致保修失效。
- 过保后：可选择正规第三方维修，注意保留维修凭证。
如需进一步帮助，可拨打南通市消协热线：0513-12315。
