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- 防诈骗提示:格力官方电话仅为400开头,谨防假冒号码。
- 服务时间:全年无休,但安装/维修需提前预约。
- 保修政策:普通空调6年保修,需提供购买凭证。
相关问题与解答
Q1:格力空调保修期内维修收费吗?
A1:非人为损坏的故障,保修期内免费维修;若因人为或外力损坏(如进水、摔碰),需自费。
Q2:如何通过格力公众号报修?
A2:微信搜索“格力服务”公众号 → 点击“服务大厅” → 选择“报修申请” → 填写信息并提交,售后会2小时内联系确认。