常见故障及维修价格
| 故障类型 | 维修费用范围（元） | 备注 |
|---|---|---|
| 卡纸清理 | 50-150 | 无零件更换，仅人工费 |
| 刀片钝化/更换 | 100-300 | 含刀片成本（低端机型更便宜） |
| 电机损坏 | 200-600 | 需根据型号匹配电机，高端机型更贵 |
| 电源故障（开关/线路） | 80-200 | 简单线路维修或开关更换 |
| 传感器故障 | 150-400 | 部分机型需专用配件 |
影响维修成本的因素
- 机型档次：家用小型机（如S501）维修费低，商用大型机（如9935）费用高。
- 保修期：在保期内非人为损坏可免费维修（需提供购买凭证）。
- 地区差异：一线城市人工费比三四线城市高20%-30%。
官方 vs 第三方维修对比
| 服务方 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 得力官方售后 | 原厂配件，质保可靠 | 价格较高，周期较长（3-7天） |
| 第三方维修店 | 价格低（约官方60%），速度快 | 配件可能非原装，质保短 |
建议
- 若碎纸机价格低于300元且电机损坏，建议直接换新（维修可能不划算）。
- 联系官方客服前，先提供机身编码（通常在底部标签）以查询保修状态。
相关问题与解答
Q1：得力碎纸机保修期一般是多久？
A1：通常为1年（以购买发票日期为准），部分商用机型可能延长至2年，具体需咨询官方。
Q2：如何判断碎纸机是卡纸还是电机故障？
A2：
- 卡纸：机器有运转声但无法进纸，伴随过热保护停机，可尝试反向键退纸。
- 电机故障：通电后无任何反应或持续异响,需专业检测。
