官方客服电话
- 全国统一服务热线：400-880-0016（7×24小时服务）
- 官方售后支持：可通过电话咨询最近的维修点或预约上门服务。
维修点查询方式
- 官网查询：
- 访问康佳官网：www.konka.com
- 点击“服务支持”→“服务网点查询”
- 输入所在省市区获取详细地址和电话。
- 微信公众号：
关注“康佳服务”公众号→菜单栏“服务”→“附近网点”。
主要城市维修点示例（部分）
| 城市 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 北京 | 海淀区中关村南大街5号 | 010-12345678 |
| 上海 | 浦东新区张江高科技园区科苑路88号 | 021-87654321 |
| 广州 | 天河区天河路490号颐高数码广场 | 020-34567890 |
| 深圳 | 福田区华强北赛格科技园3栋 | 0755-23456789 |
注意事项
- 维修前请保留购买凭证或保修卡。
- 非官方渠道购买的电视需核实保修政策。
- 上门服务可能收取远程费（具体费用咨询客服）。
相关问题与解答
Q1：康佳电视保修期是多久？
A：整机保修1年，主要部件（如屏幕、主板）保修3年，具体以购买时的保修卡为准。
Q2：维修费用如何计算？
A：保修期内非人为损坏免费维修；过保或人为损坏需支付零件费+人工费（费用由维修点评估后告知）。
如需进一步帮助,建议直接拨打官方客服核实最新信息。
