当空调出现故障时，可以通过以下多种方法来判断：
一、观察外观与运行状态
1、检查电源
查看指示灯：空调室内机一般会有指示灯，如果电源指示灯不亮，可能是电源插座没电、电源线损坏或者空调内部的保险丝熔断，可以先检查插座是否通电，尝试更换插座或者用万用表测试电源线是否断路。
确认电源开关：检查空调的电源开关是否打开，有些空调可能有单独的电源开关，容易忽视。
2、观察运行情况
启动状态：正常情况下，按下启动按钮后，空调应该在几分钟内启动并开始制冷或制热，如果空调完全没有反应，可能是控制系统故障或者电机故障。
运行过程中的异常：在运行过程中，如果出现频繁启停，可能是温度传感器故障、制冷剂不足或者冷凝器、蒸发器堵塞导致压力异常，要留意是否有异常的噪音，如金属碰撞声、摩擦声或者尖锐的呼啸声，这些声音可能意味着内部有部件松动、磨损或者风扇叶片变形。
3、查看出风情况
出风量大小：出风量小可能是由于过滤网积尘严重、风机电机转速慢或者通风管道堵塞，可以检查过滤网是否需要清洗或更换，感受风机电机运行时的震动和噪音是否正常。
出风温度：制冷模式下，出风温度应该明显低于室温；制热模式下，出风温度应高于室温，如果出风温度不符合要求，可能是制冷剂泄漏、压缩机故障或者换热系统出现问题。
二、检查部件与连接情况
1、检查过滤网
外观检查：打开室内机前面板，查看过滤网是否有明显的灰尘、污垢堆积，如果过滤网过脏，会影响空气流通和冷热交换效率，导致空调效果下降。
清理后测试：清理过滤网后，重新启动空调，观察制冷或制热效果是否有改善，如果清理后效果仍然不佳，可能是其他部件故障。
2、检查连接部位
管道连接：检查室内外机之间的连接管道是否有破损、裂缝或者松动，制冷剂管道出现问题可能会导致制冷剂泄漏，影响空调性能，特别是接头部位，容易出现老化、开裂等情况。
电气连接：查看电线连接是否牢固，有无烧焦变色的迹象，松动的电线连接可能会导致接触不良，影响空调的正常运行，甚至引发安全隐患。
三、使用专业工具检测（适用于有一定专业知识和工具的用户）
1、测量压力
制冷剂压力：使用压力表测量空调系统的压力，不同型号和规格的空调，其正常的制冷剂压力范围有所不同，如果压力过低，可能是制冷剂泄漏；压力过高，可能是制冷剂充注过量或者冷凝器散热不良。
系统压力平衡：检查高低压压力是否平衡，不平衡的压力可能意味着系统中存在堵塞或者阀门故障。
2、检测电路
电压电流：用万用表测量空调各部件的电压和电流，压缩机的正常电压一般在额定电压的±10%范围内波动，如果电压异常，可能会影响压缩机的正常工作，甚至损坏压缩机。
元件电阻：检测电子元件（如温度传感器、控制电路板上的元件等）的电阻值是否符合规定范围，电阻值异常可能表示元件损坏。
以下是相关问答FAQs：
问题1：空调外机不转是怎么回事？
答：空调外机不转可能有多种原因，可能是风扇电机本身出现故障，如电机绕组短路、断路或者电机轴承卡死，可能是电控系统故障，包括控制外机风扇的继电器损坏，无法正常给风扇电机供电，如果外机的散热片积尘过多，导致散热不良，外机出现过热保护，也可能使外机停止运转，还有可能是室外机的风扇叶片被异物卡住，无法正常转动。
问题2：空调制冷效果差但能正常运转是何原因？
答：这种情况可能是由多种因素导致的，一方面可能是制冷剂量不足，比如制冷剂轻微泄漏，使得蒸发压力和温度升高，制冷效果下降，过滤网积尘、室内机蒸发器积尘或者室外机冷凝器积尘都会影响热交换效率，导致制冷效果变差，还有可能是空调的房间面积过大、房间密封不好或者太阳直射等原因，使得空调的制冷负荷超过其能力范围。
小编有话说：空调出现故障时，通过仔细观察外观、运行状态以及部件连接情况，再结合一些简单的专业工具检测方法，往往可以初步判断故障所在，不过，对于一些复杂的故障或者涉及到专业维修操作的情况，建议联系专业的空调维修人员进行检修，以确保空调能够安全、高效地运行。
