检查运行环境
空调运行时，确保室外机周围通风良好，无杂物遮挡散热片，高温天气下连续工作可能导致传感器误报，关闭空调30分钟后重启，观察是否恢复正常。
第二步：排查制冷剂问题
若重启无效，可能是制冷剂不足，观察室内机出风口，若制冷效果明显下降且伴随气流微弱，需联系格力官方售后检测压力，自行添加制冷剂存在风险，非专业人员不建议操作。
第三步：清洁传感器
关闭电源后，打开室内机面板，找到环境温度传感器（通常为白色探头），用无水酒精棉签轻擦表面灰尘，避免用力弯折线路，清洁后装回原位，通电测试。
第四步：复位操作
长按遥控器"模式"键和"风速"键5秒，听到嘀声后松开，部分机型需同时按下"开/关"键，具体操作可参考说明书"故障重置"章节。
专业服务建议
若上述方法无效，格力全国服务热线400-836-5315可提供远程指导，保留购机发票和保修卡，官方维修人员上门时会核查机器编码，过保用户可选择格力认证服务网点，费用透明且使用原厂配件。
空调定期保养能减少故障率,每年使用前清洗过滤网，雨季检查室外机支架锈蚀情况，维修后建议索要加盖公章的维修凭证，记录更换的零件编号以备后续查询。
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