断电重启
立即关闭电源,等待3-5分钟再重新启动,瞬时电压波动可能触发保护机制,重启后若E4消失可继续使用。
第二步:检查电源环境
- 确认家庭电压是否稳定(正常范围220V±10%)
- 避免与空调、电热水器等大功率电器共用插座
- 尝试更换其他墙插测试
第三步:排查温度传感器
- 待炉面完全冷却后,用干布清洁传感器位置(通常位于陶瓷板中央下方)
- 检查传感器连线是否松动或氧化,可用酒精棉签轻拭金属触点
第四步:环境因素排除
- 确保使用平底锅具且直径≥12cm
- 保持通风口无遮挡,周围温度不超过40℃
- 避免潮湿环境使用(湿度建议<85%)
若上述操作后仍显示E4,可能是主板故障或传感器损坏,建议联系官方售后时提供以下信息:
- 故障出现频率
- 具体使用场景描述
- 已尝试的解决方法
日常使用中,定期清理散热孔、使用稳压器(电压不稳地区)、避免空锅干烧可有效预防E4故障,电器维修需专业资质,自行拆机可能造成安全隐患。