一、维修点查询方式
1、官方网站查询：访问艾美特官方网站，在服务支持或相关页面中查找售后服务网点查询入口，输入所在地区信息，即可获取当地的维修点地址、联系方式及营业时间等详细信息。
2、客服咨询：拨打艾美特全国客服热线400-8860-315，向客服人员说明所在地区及遇到的问题，他们会提供附近维修点的信息，并可为你解答关于维修的疑问。
二、常见故障及维修方法
1、不出风或风小
原因分析：可能是风扇电机线路接错；控制面板转轴挡着出风口破裂；风扇或电机本身损坏。
维修方法：调节电机接触线；更换控制面板或修复转轴处的出风口；更换电机。
2、不能制冷
原因分析：绿色冰帘未打湿或安装不当；水泵不工作。
维修方法：检查并调整冰帘位置，确保其湿润；检查水泵线路，修复或更换水泵。
3、漏水
原因分析：水箱破损；抽水泵橡皮管破损或接口处未安装好；水槽支架断裂导致水槽倾斜；冰帘安装不当；底部塞子未安装好。
维修方法：更换水箱；替换或包扎抽水泵橡皮管接口处；修复或更换水槽支架；正确安装冰帘；安装好底部塞子。
三、相关问题与解答
1、如何判断空调扇是否需要添加制冷剂
解答：艾美特空调扇一般不需要添加制冷剂，因为它主要是通过水蒸发吸热的原理来实现降温，并非像传统空调那样依靠制冷剂进行制冷，如果发现制冷效果不佳，可先检查上述常见的故障原因，如冰帘是否湿润、水泵是否正常工作、过滤网是否堵塞等，而非考虑是制冷剂的问题。
2、艾美特空调扇的保养周期是多久
解答：为了延长空调扇的使用寿命和保证其良好的性能，建议定期进行保养，每两周应对空调扇进行一次清洗，包括清洗过滤网、擦拭机身等；长时间不使用后再次使用时，也应先进行清洁和检查，还需注意定期检查水箱是否有破损、线路是否正常等，以确保空调扇的安全和正常运行。
