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辅导班骗局,为何屡禁不止?

辅导班骗局的常见套路与“话术”

骗子们精准地抓住了家长“望子成龙、望女成凤”的焦虑心理,以及学生“想走捷径、快速提分”的投机心理,设计了层层陷阱。

“虚假宣传,夸大其词”

这是最常见的入门级骗局,目的是让你产生兴趣并留下联系方式。

辅导班骗局,为何屡禁不止?-图1
(图片来源网络,侵删)
  • 话术1:“名校名师”背书

    • 宣传语:“我们聘请了XX市重点中学的资深教师”、“清北学霸团队亲授”、“押题命中率90%以上!”
    • 真相:所谓的“名师”往往是包装出来的普通大学生或刚毕业的老师,甚至根本不存在,他们的简历、照片、教学视频都是伪造或盗用的,所谓的“押题”也只是根据往年考点进行的常规猜测,命中率远低于宣传。
  • 话术2:“保过协议,无效退款”

    • 宣传语:“签订保过协议,不过全额退款!”、“签约进名校,否则退费!”
    • 真相:这是利用家长“求稳”心理的“甜蜜陷阱”,协议条款往往极其苛刻,例如要求“100%出勤”、“完成所有作业”、“最终考试成绩必须达到某个具体分数”等,一旦学生因故缺勤或成绩未达“苛刻”标准,机构就有充分理由拒绝退款,你很难打赢这场官司。
  • 话术3:“速成提分,立竿见影”

    • 宣传语:“一周冲刺,数学提高30分!”、“30天攻克英语难关!”、“包教包会,轻松提分!”
    • 真相:学习是一个循序渐进、积累的过程,不存在真正的“速成”,这种宣传要么是针对极少数基础极好、只差临门一脚的学生,要么就是纯粹的谎言,最终成绩不理想,他们会把责任推给学生“不够努力”、“课后不复习”。

“饥饿营销,制造焦虑”

让你觉得“再不报就晚了”,从而冲动决策。

辅导班骗局,为何屡禁不止?-图2
(图片来源网络,侵删)
  • 话术1:“限时优惠,最后几个名额”

    • 宣传语:“今日报名,立减2000元!”、“仅限前50名,报满即止!”、“最后一天,恢复原价!”
    • 真相:所谓的“优惠”和“名额”是假的,今天说最后一天,明天还能继续优惠,这是一种典型的利用稀缺感和紧迫感让你来不及思考的营销手段。
  • 话术2:“内部渠道,独家信息”

    • 宣传语:“我们有内部渠道,能拿到最新的考试大纲和真题”、“独家押题资料,外面买不到!”
    • 真相:考试大纲和重要信息都是公开的,所谓的“独家资料”往往是把市面上的教辅资料拼凑、包装一下,真正的教学核心在于老师的引导和学生的努力,而非一两份“神奇”的资料。

“预付费陷阱,卷款跑路”

这是最恶劣、损失最大的骗局。

  • 话术1:“充值优惠,多充多送”

    • 宣传语:“充5000送2000!”、“成为我们的VIP会员,享受全年最低价!”
    • 真相:一旦你大额充值,骗子就会以各种理由推迟开课、更换老师,甚至直接关闭门店、拉黑你,携款跑路,由于是私下交易,很难追回损失。
  • 话术2:“短期体验课,诱导续费”

    • 操作流程:先以几块钱或几十块钱的超低价推出“体验课”、“试听课”,课程内容会精心设计,让你感觉老师讲得特别好,孩子进步很快,体验课结束后,销售老师会进行“一对一”沟通,用各种话术(如“孩子基础很好,再跟我们的系统课能上一个大台阶”、“这个优惠名额今天截止了”)极力诱导你购买数千甚至数万元的长期课程。

“隐形消费,步步为营”

让你在报名后不断被“割韭菜”。

  • 话术1:“材料费、资料费另算”

    • 宣传语:在咨询时只报一个较低的课时费,但上课后,老师会不断强调“我们这本内部练习册效果特别好,需要另外购买”、“这套模拟卷是必备的,要收费”。
    • 真相:这些所谓的“资料”往往成本极低,但售价不菲,最终算下来,总花费远超你的预期。
  • 话术2:“小班变大班,名师变助教”

    • 宣传语:宣传时承诺“5人精品小班”、“XX名师亲授”,开课后,发现班级人数远超预期,或者给你上课的是一个刚毕业的大学生“助教”,而所谓的“名师”只在第一节课露了个脸,之后就再也没见过。
    • 真相:利用信息不对称,在合同上模糊处理班级人数和师资构成,事后百般抵赖。

如何识别和防范辅导班骗局?

记住以下几点,可以帮你过滤掉90%的骗局:

  1. “天上不会掉馅饼”——保持理性

    对“保过”、“速成”、“名师”、“低价”等字眼保持高度警惕,教育是投资,但不是赌博,不要相信任何违背学习规律的承诺。

  2. “耳听为虚,眼见为实”——实地考察

    • 务必实地考察:看看机构的办公环境是否真实、正规。
    • 核实师资:要求查看老师的教师资格证、学历证明、过往教学经历,如果对方推三阻四,或者只给一些模糊的“名师”介绍,就要小心了。
    • 要求试听:一定要带孩子去试听真实课程,感受老师的真实水平和课堂氛围,而不是由销售顾问给你上一节“表演课”。
  3. “白纸黑字,不留后患”——仔细审阅合同

    • 签订正式合同:不要相信任何口头承诺,所有承诺(如师资、课程安排、保过条款、退款政策)都必须白纸黑字写入合同。
    • 看清条款:仔细阅读合同的每一个字,特别是关于退费、转班、师资变更、请假制度等条款,对模糊不清、责任不明的条款,一定要要求对方解释清楚,或进行修改。
    • 索要票据:付款后,务必索要正规发票或盖有公章的收据,这是维权的最重要证据。
  4. “量力而行,拒绝预付”——控制风险

    • 拒绝大额预付费:尽量不要一次性缴纳大额学费(如一年或一个学期),按季度或按月缴费,风险更低。
    • 警惕第三方支付:不要将款项直接打到个人账户或不明平台的账户,尽量通过公司对公账户转账,并备注“培训费”。
  5. “多方求证,货比三家”——信息核实

    • 查看资质:通过“国家企业信用信息公示系统”或当地教育局官网,查询该机构是否具备办学许可证。
    • 参考口碑:多在家长群、社交媒体上搜索机构的真实评价,注意辨别是真实反馈还是水军好评。
    • 货比三家:不要只听一家之言,多对比几家机构的课程、师资、价格和服务,再做决定。

不幸被骗了怎么办?

  1. 收集证据:立即保留所有证据,包括:宣传单、聊天记录、合同、付款凭证、发票、课程录音/录像等。
  2. 与机构协商:首先尝试与机构负责人进行沟通,依据合同条款要求退款,注意保留沟通记录。
  3. 寻求外部帮助
    • 向教育局投诉:如果是无证办学或教学质量问题,可以向当地教育局(民办教育科)投诉。
    • 向市场监督管理局投诉:如果是虚假宣传、合同欺诈等问题,可以向市场监督管理局(12315)投诉举报。
    • 向消费者协会求助:可以请求当地消协进行调解。
  4. 法律途径:如果协商和投诉都无法解决,且涉及金额较大,可以咨询律师,准备通过诉讼等法律手段维护自己的合法权益。

选择辅导班,最重要的是回归教育本质,与其追求那些华而不实的“噱头”,不如关注机构的真实口碑、老师的专业水平和责任心,教育是一场需要耐心和坚持的马拉松,任何试图走捷径的想法,都可能让你掉入骗局的陷阱。

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