| 名称 | 地址 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| 格兰仕南京售后服务中心 | 秦淮区洪武路38号（近新街口） | 400-830-0888 | 周一至周日 8:00-18:00 |
| 江宁区特约维修部 | 江宁区胜太路12号（同曦鸣城A座） | 025-5210-XXXX | 周一至周六 9:00-17:30 |
第三方合作维修点
| 名称 | 地址 | 联系方式 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 快修家电服务部 | 鼓楼区中山北路45号 | 025-8331-XXXX | 需提前预约 |
| 南京家电维修联盟 | 浦口区文德东路22号（金盛田广场旁） | 180-1234-5678 | 支持上门服务 |
线上报修渠道
- 格兰仕官网：www.galanz.com → 点击“服务支持” → 填写报修单。
- 微信公众号：关注“格兰仕服务” → 菜单栏“在线报修”。
- 京东/天猫旗舰店：通过订单页面申请售后。
维修注意事项
- 保修期：整机1年，压缩机3年（需出示购买凭证）。
- 费用：过保后检测费约50-100元，维修费另计。
- 防骗提示：认准官方电话，避免搜索到的虚假号码。
相关问题与解答
Q1：空调不制冷，维修前如何自行排查？
A1：
- 检查遥控器设置是否为“制冷”模式。
- 清理过滤网（积尘会导致效果下降）。
- 确认外机是否运转，若风扇不转可能是电源故障。
Q2：维修后空调仍有异响，怎么办？
A2：
- 联系维修点反馈问题，可能需二次检修。
- 异响常见原因：风扇叶片变形、螺丝松动或制冷剂流动声（需专业判断）。
如需最新维修点信息，建议直接拨打格兰仕全国客服 400-830-0888 确认。
