官方维修服务优势
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专业技术保障
欧派认证技师均接受品牌方系统培训，熟悉各型号灶具内部结构，能精准诊断电子脉冲点火器、热电偶熄火保护装置等核心部件问题，避免非专业人员拆装导致二次损坏。 -
原厂配件匹配
官方维修点配备与机型完全对应的燃烧器、阀体总成等配件，密封性和耐用性达到出厂标准，杜绝第三方配件引发的漏气风险。
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安全检测标准化
维修完成后必须进行气密性检测（肥皂水检漏法）、燃烧工况测试（火焰呈蓝色锥形为合格），并出具检修报告。
快速查找正规服务网点
- 官网查询：访问欧派家居集团官网，进入“服务支持-维修网点”页面，输入所在省市自动推送距离最近的3个授权点，含详细地址、联系电话及营业时间。
- 小程序预约：通过“欧派厨卫服务”微信小程序，上传故障视频可提前预判问题，优先安排上门时段。
- 防伪提示：警惕网络搜索中标注“特约维修”的虚假广告，所有官方网点均配备统一工牌与可查验的维修单编号。
高频问题自检建议
- 点火针无火花：检查电池仓是否氧化（建议每8个月更换1号电池），清理点火针油污。
- 火焰发黄/脱火：调节风门板至进气平衡，确认气源压力是否达标（液化气2800Pa，天然气2000Pa）。
- 意外熄火：检查热电偶与电磁阀连接线是否松动，持续按压旋钮10秒以上使热电偶充分受热。
保养延长使用寿命
- 每周清洁火盖孔位（用细铜丝疏通），防止油垢堵塞影响燃烧效率
- 每半年联系售后做全面保养,包括喷嘴流量检测、燃气管道气密性测试
- 长期不用时关闭燃气总阀,用防尘罩保护灶面
遇到无法解决的故障,建议立即停用并拨打欧派全国服务热线400-884-1868，切勿自行拆卸气路部件，安全无小事，专业维修是对家人健康的最大保障。
