索尼作为全球知名电子品牌,产品涵盖相机、电视、耳机、游戏机等多个领域,当设备出现故障时,选择正规维修点是保障服务质量的关键,以下是上海市索尼官方授权维修网点及服务信息,供用户参考。
索尼官方授权维修点
(1)索尼特约维修服务中心(徐汇店)
- 地址:徐汇区漕溪北路18号实业大厦8楼
- 电话:021-6427-XXXX
- 服务范围:相机、摄像机、电视、音频设备等全品类维修
- 营业时间:周一至周日 9:00-18:00
(2)索尼客户服务中心(浦东店)
- 地址:浦东新区张杨路588号百脑汇3楼
- 电话:021-5835-XXXX
- 服务范围:PlayStation游戏机、笔记本电脑、耳机等
- 营业时间:周一至周五 9:00-17:30
(3)索尼指定维修站(静安店)
- 地址:静安区南京西路1266号恒隆广场写字楼2座10层
- 电话:021-6288-XXXX
- 服务范围:专业级广播设备、商用显示设备维修
- 营业时间:周一至周六 9:00-17:00
选择官方维修点的优势
- 原厂配件:确保更换部件与设备完全匹配,避免兼容性问题。
- 专业技术:工程师经过索尼官方认证,熟悉各型号产品的维修标准。
- 保修服务:在保修期内的设备,官方维修可保留原有保修权益。
维修前注意事项
- 核对保修期:通过索尼官网或客服热线查询设备保修状态。
- 备份数据:送修前建议备份相机、摄像机等设备的存储内容。
- 携带凭证:提供购买发票或电子保修卡可加速服务流程。
其他服务渠道
- 线上预约:通过索尼中国官网提交维修申请,减少现场等待时间。
- 上门服务:部分大件产品(如电视)可申请工程师上门检测。
上海市索尼维修点均采用标准化服务流程,用户可根据设备类型和所在区域选择就近网点,建议优先联系官方客服确认维修政策,以获得更高效的支持。