岗位核心职责(每天具体做什么)核心能力与素质要求(需要具备哪些技能和特质)工作流程与技巧(如何高效地完成工作)挑战与压力(这份工作的难点在哪里)职业发展路径(未来可以往哪些方向发展)岗位核心职责辅导机构话务员，通常也被称为“课程顾...
