关于官方电话的几点重要提示：
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人工客服时间：
- 人工客服的服务时间是工作日的 上午9:00至晚上9:00，以及周末的 上午9:00至下午6:00。
- 节假日（如春节、国庆等）可能会有调整，建议您在非高峰时段拨打，更容易接通。
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可能遇到的等待情况：
由于用户量较大,您在拨打电话后可能会遇到排队等待的情况，这是正常现象，建议您耐心等待，或者选择稍后再拨。
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其他联系方式（如果电话难以接通）：
- 在线客服： 这通常是最快捷的方式，您可以访问猿辅导的官方网站或手机App，在页面右下角通常会有一个“客服”或“小猿”的入口，点击即可与在线客服沟通。
- 官方微信公众号： 在微信中搜索“猿辅导”官方公众号，关注后通常也能找到客服入口或通过菜单栏获取帮助。
- 官方邮箱： 您也可以尝试发送邮件到官方客服邮箱，但回复速度可能较慢。
| 联系方式 | 电话/地址 | 特点 |
|---|---|---|
| 官方客服电话 | 400-921-8898 | 最直接，适合复杂问题，但可能需要排队等待。 |
| 在线客服 | 猿辅导App/官网内 | 响应速度快，推荐首选。 |
| 官方微信公众号 | 微信搜索“猿辅导” | 方便快捷，适合一般咨询和问题反馈。 |
建议： 如果您的问题比较紧急或复杂，可以先尝试 在线客服；如果在线客服无法解决，再拨打 400-921-8898 电话咨询。
