第一部分:核心思路与定位 (招生前必想清楚)
在花钱花精力宣传之前,先想清楚这四个问题,这是所有招生工作的基础。
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我们是谁?—— 精准定位
(图片来源网络,侵删)- 学科类型: 是全科辅导还是单科强项(如数学、英语)?是K12(中小学)还是艺考、考研?
- 辅导模式: 是一对一、小班精品课(3-8人)、大班课,还是线上直播/录播?
- 教学特色: 我们的核心优势是什么?
- 名师效应? “XX名校名师亲授”
- 方法独特? “独创思维导图法,快速提分”
- 管理严格? “日清日结,班主任全程督学”
- 效果保证? “无效退款,签约进名校”
- 价格优势? “高性价比,工薪家庭首选”
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我们招谁?—— 目标学员画像
- 年级和学段: 小学、初中、高中?具体是哪个年级?
- 学生类型: 成绩优秀、想拔高冲刺的“尖子生”?成绩中等、想突破瓶颈的“中等生”?还是基础薄弱、需要补漏的“后进生”?
- 家长画像: 是高知家长、忙碌的职场家长,还是对教育焦虑感强的普通家长?他们的痛点和需求是什么?(如:孩子没兴趣、没方法、家长没时间辅导)
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我们解决什么问题?—— 核心价值主张
- 对学生: “帮你攻克XX难点”、“让你爱上学习”、“提升学习效率”。
- 对家长: “解放家长,专业的事交给专业的人”、“让孩子成绩提升,让您省心”、“投资孩子的未来,回报看得见”。
- 一句话总结: 把你的核心优势提炼成一句家长一听就懂、觉得有用的口号。“我们不培养刷题机器,我们只教孩子高效学习的方法。”
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我们的优势是什么?—— 打造差异化
- 同质化竞争激烈,必须有自己的“护城河”。
- 师资: 老师的学历、教龄、过往成绩、获奖情况。
- 课程: 课程体系是否科学?是否有独家教材或讲义?
- 服务: 除了上课,是否有学情分析、错题本、心理辅导、家长会等增值服务?
- 环境: 教学环境是否安全、安静、舒适?
第二部分:招生三部曲 (具体执行步骤)
第一步:预热与引流 (让家长知道你)
这是招生的基础,目的是尽可能多、准地获取潜在客户(家长)的联系方式。

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线上渠道:
- 本地生活平台: 在美团、大众点评上建立商家页面,上传课程介绍、师资环境,推出低价体验课引流。
- 社交媒体矩阵:
- 微信公众号/视频号: 发布教育干货(如“如何背单词最高效”、“数学压轴题解题技巧”)、学员案例、师资介绍,打造专业形象。
- 抖音/快手/小红书: 制作短平快的短视频,内容可以是:老师上课的精彩瞬间、学员采访、知识点讲解小动画、学霸笔记分享等,标题要吸引人,如“数学考30分到90分,我只做了这3件事!”。
- 本地社群: 加入或建立本地的“妈妈群”、“学区房交流群”,在群内适当分享有价值的内容,避免硬广,可以发起“免费公开课”、“资料领取”等活动。
- 本地论坛/APP: 如本地宝、各类城市论坛,发布软文或活动信息。
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线下渠道:
- 地推传单: 设计一张有吸引力的传单,重点不是介绍自己,而是给家长一个“理由”来找你。“凭此券,免费领取价值199元《期末冲刺密卷》一套” 或 “周末XX科目免费体验课,限报20人”,派发地点:小学/初中放学校门口、大型社区、图书馆、少年宫附近。
- 异业合作: 与不冲突的商家合作。
- 文具店、书店: 放置宣传单页或优惠券,互相引流。
- 儿童乐园、兴趣班(美术、舞蹈): 他们的客户也是你的目标客户,可以联合举办活动或互相推荐。
- 社区/物业: 合作举办免费公益讲座(如“如何与青春期孩子沟通”),提升品牌在社区内的好感度。
第二步:咨询与转化 (让家长选择你)
引流来的家长需要专业的沟通和体验,才能最终报名。
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专业咨询:
(图片来源网络,侵删)- 建立话术体系: 培训所有咨询老师(包括你自己),统一口径,遇到常见问题(如价格、师资、效果)有标准回答。
- 诊断式沟通: 不要一上来就推销课程,先通过提问了解孩子情况:“孩子几年级了?哪个科目比较薄弱?平时学习习惯怎么样?您对辅导有什么期望?” 让家长感觉到你是来帮助他解决问题的,而不是单纯卖课的。
- 塑造价值: 在沟通过程中,不断强化你的核心优势。“我们的王老师特别擅长教这种类型的孩子,他独创的‘错题归因法’能帮孩子从根本上解决问题……”
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体验课/公开课:
- 这是转化的临门一脚! 必须精心设计。
- 内容要“炸”: 45分钟内,讲一个家长和孩子都觉得“有用”、“有趣”、“有料”的知识点,让他们立刻有“豁然开朗”的感觉。
- 展示师资魅力: 老师不仅要有水平,更要有亲和力、激情,能调动课堂气氛。
- 安排后续环节: 体验课后,一定要安排一对一的学情分析,由咨询师或老师与家长深入沟通,指出孩子具体问题,并顺势推荐合适的课程。
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营造稀缺感和紧迫感:
- 限时优惠: “本周报名,立减500元!”
- 名额限制: “精品小班,仅剩5个名额!”
- 老带新奖励: “老学员推荐新学员,双方各得XX课时或礼品。” 这是最有效且成本低的招生方式。
第三步:续费与转介绍 (让家长成为你的“活广告”)
招生不是一锤子买卖,老客户的维护和新客户的推荐至关重要。
- 定期反馈: 建立学员档案,每周或每两周向家长反馈孩子的学习情况、进步点和待改进点,让家长觉得钱花得值。
- 组织活动: 定期举办学员表彰会、家长会、户外拓展等活动,增强学员归属感和家长粘性。
- 惊喜服务: 在孩子生日、节日时,发送小祝福或小礼物,体现人文关怀。
- 鼓励转介绍: 课程结束后,主动邀请满意的家长帮忙分享,可以设置阶梯式的转介绍奖励,激励他们为你带来更多生源。
第三部分:实用工具与话术模板
【宣传单页设计要点】
- 标题要抓人: “期末提分,就看这里!” “孩子写作业拖拉?免费诊断!”
- 痛点要戳中: “公式背了就忘?”“作文没话可写?”“英语听力像天书?”
- 解决方案要清晰: “XX名师带你3天攻克核心公式!” “独创阅读理解模板,轻松拿高分!”
- 行动指令要明确: “扫码领资料!” “电话预约免费试听!” “地址:XXX,欢迎到访!”
- 视觉要清爽: 不要堆满文字,多用图片、图标、重点色块。
【电话咨询话术模板】
咨询师: “您好,请问是XX同学的家长吗?我是XX辅导班的李老师。”
(确认身份后)
咨询师: “是这样的,我们最近在做一个‘期末冲刺’的公益活动,在咱们XX小学附近,很多像您一样关心孩子学习的家长都报名了,我们了解到很多孩子在[某个科目,如:数学应用题]上容易丢分,所以这周六下午我们安排了一堂免费的公开课,由我们最受欢迎的王老师亲自授课,教孩子们一个‘三步解题法’,特别实用,不知道您和孩子有没有兴趣来听听?”
(如果家长有兴趣)
咨询师: “太好了!那麻烦您记一下时间和地点,时间是周六下午2点,地址在XX大厦3楼,为了方便我们准备资料和座位,麻烦您提供一下孩子姓名和几年级?我这边给您登记一下,我们现场还会给每个到场的孩子准备一份《期末易错题集锦》,对复习很有帮助哦!”
(如果家长没时间/犹豫)
咨询师: “没关系,那您看是方便加一下我的微信吗?我把公开课的详细信息和一些免费的学习资料发给您,您有空的时候可以看看,也欢迎您随时咨询我们任何关于孩子学习的问题。”
辅导班招生 = 好产品(课程) + 好渠道(宣传) + 好沟通(转化) + 好服务(续费)。
- 初期: 集中火力做引流,线上线下结合,用“免费”和“价值”吸引第一批种子用户。
- 中期: 重点打磨咨询和体验课流程,用专业和效果打动家长,完成报名转化。
- 长期: 致力于教学质量和客户服务,让老客户满意,从而驱动口碑传播和转介绍,形成良性循环。
祝您招生顺利,桃李满天下!
