下面我将为您提供一个从零到一的完整辅导机构排课表辅导指南，包括核心原则、关键步骤、实用工具和模板示例。
第一部分：排课的核心原则
在开始动手之前,必须明确排课需要遵循的几个基本原则，这是避免混乱和冲突的基础。
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以学生为中心原则
- 需求优先：优先满足核心学生、续费率高的学生、以及有特殊需求（如冲刺、补差）的学生的上课时间。
- 体验至上：避免让学生在一天内奔波于多个校区或在时间上过于紧张，影响学习效果和体验。
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教师资源最大化原则
- 人尽其才：将合适的老师安排在合适的课程上，发挥其最大优势（如擅长教竞赛、擅长教低龄段等）。
- 负荷均衡：合理分配老师的课时量，避免个别老师过劳，而其他老师课时不足，同时要考虑老师的个人时间，如通勤、家庭等。
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教室资源高效利用原则
- 避免闲置：提高教室的“坪效”，让每个教室在大部分时间段都被充分利用。
- 匹配需求：大班课、小班课、一对一、VIP教室等不同类型的课程，需要匹配不同规格的教室。
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课程效益最大化原则
- 黄金时段：将利润高、需求大的课程（如一对一、周末班）安排在学生最方便、教师精力最充沛的“黄金时段”（如周末、工作日晚上）。
- 组合搭配：可以将不同利润的课程进行搭配，用一门大班课引流，同时搭配几门一对一课程进行盈利。
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灵活性与稳定性原则
- 保持稳定：一旦排定，尽量避免频繁变动，以维持教学秩序和学生、老师的信任。
- 预留弹性：为老师的请假、学生的临时调课、新增课程等情况预留出“弹性时间”或“备用教室”。
第二部分：排课的详细步骤
数据收集与需求分析
这是排课的起点,信息越全，排课越顺利。
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学生端数据：
- 学生名单：所有在读学生的姓名、年级、联系方式。
- 在读课程：每个学生正在上哪些科目、哪个老师的课、当前进度。
- 时间需求：收集下个周期的上课时间偏好（问卷或沟通）。“周六上午”、“周日全天”、“工作日晚上”等。
- 新增意向：咨询中的潜在学生的意向时间、科目、年级。
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教师端数据：
- 教师名单：所有在职教师的姓名、可授课科目、联系方式。
- 可用时间：让老师提供下个周期所有可排课的时间段（包括能接受和不接受的）。
- 个人偏好：擅长教授的年级/科目、希望增加的课时量、是否有特殊要求（如需要固定休息日）。
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资源端数据：
- 教室列表：所有可用的教室、教室类型（大班、小班、一对一、多媒体）、容纳人数。
- 特殊资源：是否有实验室、机房等特殊资源，以及它们的可用时间。
制定排课框架
基于收集到的数据,制定一个宏观的排课框架。
- 确定周期：以“周”为单位进行排课，然后复制循环，周期通常为4周或一个季度。
- 划分时间块：将一周的时间划分为标准的时间单元。
- 工作日：
周一至周五，每个时段分为18:00-19:30,19:40-21:10等。 - 周末：
周六、周日，每个时段分为08:30-10:00,10:10-11:40,13:30-15:00,15:10-16:40,16:50-18:20,18:30-20:00等。
- 工作日：
- 设定优先级：明确哪些课程和时间具有最高优先级。
- 最高优先级：VIP一对一、续费学生、冲刺班。
- 高优先级：周末常规班、晚班。
- 常规优先级：工作日白天的班（如针对走读学生）。
进行核心排课
这是最核心、最复杂的环节，建议使用排课软件或Excel辅助。
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“钉子”排课法：
- 先安排最没有弹性的“钉子”课程，一位老师的所有可用时间只有周六，那就先把这位老师的课全部排在周六。
- 或者,一个学生的时间非常固定，只有周日早上有空，那就优先满足这个学生的排课。
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批量排课：
- 将需求相同或相似的课程进行批量处理,所有“五年级数学周末班”可以集中安排。
- 优先为老师排课,再根据老师的课程安排学生，这样效率更高。
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资源匹配：
- 老师-课程：确保老师有资格教授该课程（科目、年级匹配）。
- 教室-课程：确保教室类型和大小符合课程需求。
- 时间-老师-教室：这是最终的匹配，确保在同一时间，老师、教室、学生三者都没有冲突。
冲突检查与优化
排完初稿后,必须进行全面的检查。
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冲突检查清单：
- 学生冲突：是否有学生被安排了同一时间的两门课？
- 教师冲突：是否有老师被安排了同一时间的两门课？
- 教室冲突：是否有教室在同一时间被两门课占用？
- 资源冲突：特殊资源（如某个教室的投影仪）是否被重复预定？
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优化调整：
- 对于发现的冲突,根据优先级原则进行调整，可以联系时间有冲突的学生或老师，协商更换到另一个可选的时间段。
- 检查整体分布是否均衡,是否存在某个老师或教室过度使用，而其他资源闲置的情况。
发布与沟通
排课表最终需要落地执行。
- 发布：将最终版的课表以清晰、易读的格式（如Excel、PDF、或通过排课系统APP）发布给所有相关人员（老师、学生、前台）。
- 沟通：与老师和学生进行一对一沟通，确认他们已收到课表并确认时间无误，这是建立信任、避免后续纠纷的关键一步。
第三部分：实用工具推荐
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Excel / Google Sheets：
- 优点：灵活、免费、上手快，适合小型机构或排课量不大的情况。
- 用法：使用多个Sheet页分别管理学生、老师、教室信息，主Sheet页用表格形式展示周课表，通过颜色标记和条件格式来识别冲突。
- 缺点：手动操作，容易出错，当数据量大时效率低下。
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专业排课软件：
- 优点：自动化排课、智能冲突检测、多维度数据分析、支持移动端查看、家长/教师自助约调课等，能极大提升效率。
- 推荐类型：
- 综合型SaaS系统：如校宝、小鹅通、知识星球等，通常集成了排课、收费、家校沟通等功能。
- 专业排课工具：如“超级课程表”（针对学校）、“排课大师”等，专注于解决排课难题。
- 缺点：通常需要付费订阅。
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在线协作文档：
- 优点：多人实时协作，方便沟通和修改。
- 用法：可以用腾讯文档或飞书文档创建一个共享的课表，链接发给相关人员。
第四部分：排课表模板示例
这里提供一个简单的Excel周课表示例，你可以根据这个模板进行修改。
[辅导机构名称] - [YYYY年MM月DD日] 至 [YYYY年MM月DD日] 周课表
| 时间/日期 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30-10:00 | 高一数学-王老师 (教室A-小班) |
小学英语-李老师 (教室B-大班) |
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| 10:10-11:40 |
