信任：维系社会与个体的无形基石信任,这个看似简单却蕴含千钧之重的词汇，是人类社会得以运转的“隐形操作系统”，它如空气般无处不在，以至于我们常常在失去它时才猛然察觉其不可或缺，它是一种基于认知和情感的积极预期，即相信他人或组织会按照我们的期望...
